[postfix-es] Correo aparece enviado pero no hay rastro del mismo en el servidor

[kazabe]

El escenario ha funcionado desde hace varios años.  Es ultimamente que
esta molestando precisamente con usuarios "delicados".

En el cliente de correo se descarto primero que todo que las
configuraciones de POP y SMTP estuvieran erroneas.

Mi escenario es basicamente postfix con amavis para filtrado de spam y
virus.  He revisado detalladamente todo el historico del
/var/log/mail.log y no encuentro errores que puedan relacionarse con
esos mensajes.

El día 21 de abril de 2009 13:59, deconya <elmailpersonal en gmail.com> escribió:
> Buenas
>
> veamos en /var/log/maillog normalmente es donde se guardan los registros de
> cada uno de los pasos que sigue el mensaje antes de ser enviado. Tendrias
> que dar mas datos tecnicos para poder ayudarte. Que estructura de software
> usas?
>
> Por otro lado que antispam usas? Estas seguro que el servidor POP apunta a
> la Ip correctamente? No estara pasando por otro servidor?
>
> En todo caso podrias postear los registros del maillog y si prefieres del
> master.cf para ver que ruta hace el servidor.
>
> Alguna vez te funcionó? Si es asi, deberia aparecer algun registro de error
> en mailq (si usas sendmail claro)
>
> Bueno espero haberte ayudado
>
> Un Saludo
>
> 2009/4/21 kazabe <kazabe en gmail.com>
>>
>> Holas.
>>
>> Ultimamente se ha vuelto una queja muy repetitiva por parte de mis
>> usuarios (en especial por parte de los jefes), la cual es que envian
>> un mensaje, el cliente muestra que fue enviado correctamente, queda
>> guardado en la carpeta de correo enviado y todo, pero el destinatario
>> nunca lo recibe, no se devuelve ningun mensaje ni nada. Peor aun: al
>> tratar de rastrear ese mensaje en los logs, no hay nada acerca del
>> mismo.  Intento encontrar todo lo relacionado con remitente y
>> destinatario, pero no aparece nada.    Segun los registros, ese
>> mensaje nunca fue enviado, pero en el cliente aparece como enviado.
>>
>> Que puede causar que el cliente lo registre como enviado, pero en el
>> servidor no aparezca nada?  ese tema me tiene en un problema muy
>> delicado, pues no se como explicar a mis jefes que puede estar pasando
>> con esos mensajes.  Lo peor es que entonces, en medio de esa falta de
>> informacion, comienzan a cuestionar la confiabilidad del servidor.
>>
>> Alguno de ustedes ha tenido un caso similar?
>>
>> Gracias de antemano por su colaboracion.
>>
>> Saludos
>>
>> --
>> «Existen dos cosas infinitas:
>> el universo y la estupidez humana... y no estoy muy seguro de la primera»
>> :
>> Albert Einstein
>> _______________________________________________
>> List de correo postfix-es para tratar temas del MTA postfix en español
>> postfix-es en lists.wl0.org
>> http://lists.wl0.org/mailman/listinfo/postfix-es
>
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«Existen dos cosas infinitas:
el universo y la estupidez humana... y no estoy muy seguro de la primera» :
Albert Einstein