[postfix-es] Correo aparece enviado pero no hay rastro del mismo en el servidor

[kazabe]

Holas.

Con toda seguridad el servidor y los registros son los correctos.  La
situacion solo esta sucediendo con algunas cuentas, y no es
permanente.  SImplemente algunos mensajes aparecen como enviados sin
estarlo realmente.  El esquema de correo basicamente es asi.

POSTFIX:25 - LOCALHOST/AMAVIS:10024 - CLAMAV - SPAMASSASSIN -
LOCALHOST/POSTFIX:10025

Lo que realmente me preocupa es que no hemos podido reproducir el
problema, pues ha sucedido de manera aletoria y preciso con los
usuarios mas "delicados".

2009/4/21 Luis Croker <lcroker en megacable.com.mx>:
>
>
> Que tal...
>
> Estas completamente segura que el servidor donde estas revizando las
> bitacoras es el correcto ? Es decir, si el cliente inyecta el correo
> directacmente en el servidor de SMTP que estas buscando, checate si no hay
> algo intermedio como un mail gateway o un equipo antispam.
>
> Tambien puedes hacer la prueba desde la misma PC, instalando un cliente de
> correo paralelo al que marca el mail como enviado y verificar si se envia el
> correo realmente o si el comportamiento es similar en ambos clientes.  Otra
> que se me ocurre es usar un sniffer en el servidor de SMTP al tiempo que
> envias el correo desde el cliente para determinar si realmente le llega
> trafico al servidor.
>
>   Saludos.
>
> On Tue, 2009-04-21 at 20:59 +0200, deconya wrote:
>
> Buenas
>
> veamos en /var/log/maillog normalmente es donde se guardan los registros de
> cada uno de los pasos que sigue el mensaje antes de ser enviado. Tendrias
> que dar mas datos tecnicos para poder ayudarte. Que estructura de software
> usas?
>
> Por otro lado que antispam usas? Estas seguro que el servidor POP apunta a
> la Ip correctamente? No estara pasando por otro servidor?
>
> En todo caso podrias postear los registros del maillog y si prefieres del
> master.cf para ver que ruta hace el servidor.
>
> Alguna vez te funcionó? Si es asi, deberia aparecer algun registro de error
> en mailq (si usas sendmail claro)
>
> Bueno espero haberte ayudado
>
> Un Saludo
>
> 2009/4/21 kazabe <kazabe en gmail.com>
>
> Holas.
>
> Ultimamente se ha vuelto una queja muy repetitiva por parte de mis
> usuarios (en especial por parte de los jefes), la cual es que envian
> un mensaje, el cliente muestra que fue enviado correctamente, queda
> guardado en la carpeta de correo enviado y todo, pero el destinatario
> nunca lo recibe, no se devuelve ningun mensaje ni nada. Peor aun: al
> tratar de rastrear ese mensaje en los logs, no hay nada acerca del
> mismo.  Intento encontrar todo lo relacionado con remitente y
> destinatario, pero no aparece nada.    Segun los registros, ese
> mensaje nunca fue enviado, pero en el cliente aparece como enviado.
>
> Que puede causar que el cliente lo registre como enviado, pero en el
> servidor no aparezca nada?  ese tema me tiene en un problema muy
> delicado, pues no se como explicar a mis jefes que puede estar pasando
> con esos mensajes.  Lo peor es que entonces, en medio de esa falta de
> informacion, comienzan a cuestionar la confiabilidad del servidor.
>
> Alguno de ustedes ha tenido un caso similar?
>
> Gracias de antemano por su colaboracion.
>
> Saludos
>
> --
> «Existen dos cosas infinitas:
> el universo y la estupidez humana... y no estoy muy seguro de la primera» :
> Albert Einstein
> _______________________________________________
> List de correo postfix-es para tratar temas del MTA postfix en español
> postfix-es en lists.wl0.org
> http://lists.wl0.org/mailman/listinfo/postfix-es
>
> _______________________________________________
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>
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«Existen dos cosas infinitas:
el universo y la estupidez humana... y no estoy muy seguro de la primera» :
Albert Einstein