Problem mit IP-Reputation

[Robert Schetterer]

Am 28.04.21 um 14:03 schrieb Papierkorb:
> Mahlzeit zusammen,
> 
> ich bin Admin einer kleinen Postfix/Dovecot-Kombo auf nem dedizierten 
> Hetzner-Server.
> 
> Seit 2 Tagen lehnen einige Mailserver E-Mails von meinem Mailserver ab, 
> mit der Begründung, dass die IP-Reputation sehr schlecht sei.
> Noch ist das Problem überschaubar, derzeit sind nur einzelne Mails 
> betroffen, aber auch die wollen ja irgendwann auch mal wieder zugestellt 
> werden.
> Sofort habe ich geprüft, ob mein Mailserver auf ner Blacklist steht, was 
> jedoch nicht der Fall ist.
> 
> Als Ursache für das Problem vermute ich daher, dass
> a) ein Newsletter, der mit ca 8.500 Empfängern (opt-in) über meinen 
> Server versendet worden ist.
> b) ein ganzes Subnetz von Hetzner schlecht bewertet wird, wofür ich 
> vielleicht gar nichts kann.
> 
> Wahrscheinlich wird es jedoch a) gewesen sein, da der Newsletter erst 
> vor 2 Tagen versendet worden ist und seitdem auch die Probleme auftreten.
> Komischerweise gab es damals nie Probleme mit dem gleichen 
> Newsletterversand, als ich den Server noch bei Hosteurope hatte.
> Aber ok - ich habe nun von mehreren Seiten gehört, dass ein solch großer 
> Newsletter durchaus ein Problem sein kann und habe den Newsletter nun 
> auch umgehend gestoppt, um ihn künftig auf anderem Wege zu versenden, 
> möglicherweise einen darauf spezialisierten Dienstleister.
> 
> Die Frage ist nun, wie ich die IP-Reputation wieder in Ordnung bringen 
> kann.
> Erledigt sich das üblicherweise innerhalb weniger Tage wieder von 
> allein, oder ist die IP-Adresse nun für alle Zeit unbrauchbar, sodass 
> ich den Server schnellstmöglichst umziehen sollte?
> Wie groß ist der Einfluß von SPF und DKIM auf die Reputation? Ist das 
> nice to have, oder heutzutage essentiell wichtig - wie seht ihr das?
> 
> Vielen Dank vorab für euren Rat.
> 
> Gruß
> Markus
> 
> 

Hetzner hat immer mal wieder schlechte Reputation
da musst du dich bei den grossen extra freischalten lassen
DKIM usw sind wichtig und selbstverstaendlich heut zu Tage, aber die IP 
Reputation wird tatsaechlich
zumindest "auch" von Support Menschen betreut
Ein Umzug bringt per se wahrscheinlich nichts, Newsletter einem 
Spezialisten zu uebergeben ist ein gute Idee, aber 8500 kann man schon 
auch noch selbst machen, wenn man Erfahrung hat, Betreuung des Servers 
ist aber ein must have
das heisst man muss einen Versand monitoren, und dann eben die kaputten 
Empfaenger rauswerfen und sich die Ablehnungen ansehen und eben die div
Support Portale , postmaster Freischaltungen bemuehen

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